Se recomienda llegar 90 minutos antes de la hora de salida.

Se requiere viajar con un pasaporte válido en los vuelos de JetAir.

Las Pasajeras Embarazadas pueden volar hasta la semana 36 de Embarazo.

​​​Asegúrese de que siempre que tenga un vuelo de conexión de otra aerolínea haya suficiente tiempo de tránsito disponible para recoger sus maletas y hacer el check-in en la otra aerolínea. No somos responsables de los vuelos de conexión de otras aerolíneas.

Al hacer una reserva, informe al agente que necesitará asistencia en silla de ruedas para recibir asistencia especial a la salida/llegada de su vuelo.

Cuando su equipaje falte o esté dañado, infórmeselo a un agente de objetos perdidos en la sala de llegada de equipaje antes de salir de la sala de llegadas. El agente le ayudará a llenar una queja.