Cuando su tarjeta de crédito haya sido rechazada, asegúrese de que toda la información insertada en el sistema de su tarjeta de crédito sea correcta.
Si todo está bien, comuníquese con su banco / compañía de tarjeta de crédito o envíe un correo electrónico a nuestro departamento de Servicio al cliente a info@jetaircaribbean.com con los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito para que podamos verificar y liberar los fondos.

La cancelación de su billete es gratuita. Recuerda que tu billete es válido para su uso un año después de la fecha de compra. Al volver a hacer uso de su boleto dentro de ese año, se le cobrará una multa. Si la misma clase no está disponible en el boleto anterior, se cobrará una tarifa de mejora. (El monto de la Tarifa se puede encontrar en nuestros términos y condiciones de Boletos).

Desafortunadamente, no se permite el cambio de nombre. Se permite la corrección de nombres de hasta 5 caracteres.

Sí, todas las tasas aeroportuarias y gubernamentales están incluidas.

El mismo día del viaje, los boletos se pueden comprar hasta 3 horas antes de la salida del vuelo.

Su boleto es válido para usar un año después de la fecha de compra. Las entradas compradas durante las campañas promocionales solo son válidas en las fechas que has comprado.

Los boletos no son reembolsables. Los boletos se pueden cancelar y permanecerán abiertos para su uso un año después de la fecha de compra mediante el pago de una tarifa de penalización y, si es necesario, una tarifa de actualización.
Los boletos comprados durante las campañas promocionales no son reembolsables ni modificables.